大众选择会员制商超消费，核心诉求便是买到放心安全的食材与零食，山姆泸溪河桃酥吃出金属牙冠一事，打破了不少会员心中这份安全感。

消费者在山姆APP下单采购桃酥，拆封食用时咬到硬质异物，吐出之后确认是一枚金属牙冠，当即留存实物、包装以及下单凭证开启维权。记者核对商品售卖情况，线上配送渠道全部下架该款桃酥，线下济南山姆门店货架依旧摆放货品正常售卖，青岛门店暂时无货可售，线上线下应对风险的步调没能保持一致。泸溪河客服对外公布处置动作，开启全批次产品溯源核查，重申出厂金属检测流程不会省略。

目前属地市场监管部门已经介入此事，会针对涉事产品、门店进货记录展开逐项调查。食品安全没有折中处理的余地，希望各方正视现存问题，给出透明详实的处理交代，回馈消费者的信任。

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