7月27日，昆明海伦国际小区住户郎女士17岁的孩子乘坐电梯时，电梯自31楼坠落至负二楼，万幸只是有惊无险。离谱的是，郎女士在同一部电梯三年之内接连三次出现下坠险情，此前已经两次遭遇类似事故，2024年郎女士本人从28楼滑落至10楼，2025年其小儿子同样在高层乘坐电梯时坠落。小区电梯失控从31楼下坠到负2楼时事满谈

事故发生后，涉事小区物业致歉，并关停电梯等待厂家检修。对于前几次的电梯事故，现任物业以任职时间较短、没有接到过往事故报备为由回避责任。

业主提出更换整台电梯的诉求，物业表示更换条件为电梯使用满15年且超三分之二业主同意，当前电梯仅投入使用11年。电梯维保方初步排查，故障源头是平层感应元件老化，设备触发安全自保模式才停止下坠，维保方计划近期更换老化配件。

同一部电梯反复出现下坠问题，证明前期隐患没有得到彻底根治，物业本该承担电梯日常巡检、隐患排查的主体责任，不能用任职时间作为逃避安全责任的借口。

涉事电梯仅使用11年，还没到15年的更换年限，却接连发生下坠事故，是不是电梯本身有质量问题？有必要对整部电梯开展全方位检测。小区电梯失控从31楼下坠到负2楼