天价退票费全额退了这就是媒体报道和舆论的力量。在没有任何报道之前，就给人退几百块钱；现在全国人民都关注到这个事情了，给人全额退了。

那你之前凭什么不给人全额退呢？你之前给人退几百块钱的依据是什么？现在给人退全额的依据又是什么？那不还是那个问题吗？就像老罗当年手撕某顺阁鱼头泡饼的时候，你就只敢对这个刺儿头道歉，而其他的顾客，你就不给人道歉，这不就是熊人吗