机票竟然只退432块，超过97%的钱被扣得比蒸发还快。

很多人支持航空公司的规定：临时不来机票只退这点，另一个理由是有人不会来，航空公司可将同一个座位提前卖出更多人，其实是一场精心设计的概率游戏。
飞机座位是世界上最娇贵的商品。

比如手机今天卖不了，明天还能卖，毫无疑问，飞机起飞那一刻，如果机票没有卖掉，就永久作废，损失立马出现。

很多公司最怕的就是起飞时还有票没卖掉，所以100年前就有个数学模型，即超售模型。
根据数据，每100个买机票的人中，大约有7个最后不会出现。

比如100个座位，航空公司敢卖102个，这不是随便设定，而是数据决定的。

按9%未到场率卖102张，超售风险概率只有0.5%，航空公司稳赢。
但只要多卖到105张，悲剧概率就会直接飙到四成。
本质是赔偿越便宜，能覆盖的超售张数越多。

也就是说赔偿标准低，不是疏忽，而是故意为之。
只要支付足够便宜的赔偿，航空公司在数学上永远划算。
最恨的是他们还借“有人不来”的概率把座位都卖出去，收益归己；若有人无奈退票，再收一笔高额退票手续费盈利。

你若来，航空公司通过超售获利；你若退票，航空公司通过高额手续费获利。
无论你来还是不来，航空公司都能获利。