大额单被商家取消,没成想多说了一句话,配送费给补回来了,还不用送了。
抢单池里一个3公里32.1元的单子被转出来了,我想都没想就抢了,打开订单详细界面是一部手机。
我快速下到商场负一楼商家处,商家正在和顾客打电话,意思就是让顾客取消重新下单,有优惠券啥的,能少付500块钱。
我对男商家说,顾客都下完单了,你咋说取消就取消?我不白白来一趟吗?商家说,他要以顾客为中心。我说,你要提前先给我打电话我就不用来了。
男商家可能觉得有点理亏,拿来一瓶矿泉水给我,我也没要。
没想到男商家接着说,能用钱解决吗?多少钱配送费?我说,32。男商家说,打开收款码,我扫给你,能用钱解决就行。
我愣了一下,然后打开微信收款码,男商家扫过来32块钱。我说,那我就不用管了,一会取消是吧?男商家点点头。
过了有10分钟,单子果然取消了,一会顾客新下的订单又出现在了抢单池里,还是35块。过了大概1分钟被抢了,我也没好意思去抢。
送1万块钱的手机订单,还是第一次接到,顾客看来是追求速度,外卖软件上点。商家也很圆滑大方,维护了顾客和骑手。
