主动策划：孔明锁是她自备的小礼物，并非节目组临时安排。她此前也曾提前准备去渍笔、驱蚊液等实用小物，说明她习惯提前预判客人的各种小状况，试图在前厅服务中做出新意。设计巧思：孔明锁完全靠榫卯结构咬合，无需一钉一铆。客人埋头解锁时，等待的焦躁被专注替代，不少外国客人因此对中华传统工艺产生兴趣，主动请教解法，意外成为文化传播的“使者”。服务好评：事实证明她的付出被顾客感知到。在第七期营业结束后的复盘环节，店长黄晓明读了顾客留言：“每一道菜都超好吃，谢谢张雅琪，把每桌客人都照顾得很好。”