秦岭笑谈 曲阜师范大学计算机学院 “正音弘语，国情深研”实践队推普进基层 助老惠民生 —— 曲阜师范大学实践队员赴肥城开展老年群体普通话推广服务青春三下乡曲阜师范大学社会实践 为全面落实国家通用语言文字推广普及工作部署，切实解决老年人因方言局限产生的沟通障碍，帮助老年群体更好适应数字化生活，曲阜师范大学计算机学院“正音弘语，国情深研”社会实践服务队前往山东省泰安市肥城市社区，面向辖区老年居民开展普通话推广志愿服务活动，以务实举措打通老年群体语言服务 “最后一公里”。本次实践充分贴合老年人学习特点，采取室内集中辅导与户外流动宣讲相结合的方式，摒弃纯理论宣讲，聚焦日常生活实用场景开展教学。在社区党群服务中心，实践队员向参与活动的老年人逐一发放普通话宣传学习资料，围绕就医问诊、公交出行、政务业务办理、手机语音操控等高频场景，整理常用短句进行标准发音示范。针对不少长辈方言口音浓重、声调与平翘舌发音不准确的问题，队员放慢语速反复领读，近距离耐心纠正发音问题。老人们认真翻看宣传折页，主动跟着诵读练习，现场学习氛围浓厚融洽。在社区户外休闲区域，实践队员利用老年人谈话聚集的契机开展移动式普及宣传。队员围坐在老年群众身旁，手持学习手册通俗讲解掌握普通话的现实价值：规范的通用语言不仅方便外出与人交流、跨区域办事沟通，更能顺畅使用手机语音输入、线上挂号、智能设备语音指令等功能，有效缩小老年群体面临的数字鸿沟。对于视力不佳、理解速度较慢的长者，队员逐行朗读手册内容，用本土化大白话进行解读，降低学习门槛，让推普知识简单易懂、便于掌握。此次肥城市推普助老志愿服务，精准聚焦基层老年群众的实际需求，将语言文字规范化建设转化为为民办实事的具体行动。通过一对一、手把手的现场教学，有效提升了社区老年人基础普通话交流能力，缓解了部分老人因方言隔阂导致办事受阻、交流不便的难题，切实增强了老年群体参与社会公共生活的便利性。下一步，实践队伍将持续打磨适老化普通话教学内容与服务形式，推动推普助老志愿服务常态化走进城乡社区，以扎实的基层实践助力国家通用语言文字推广落地见效，用暖心服务不断提升基层老年群众的幸福感与获得感。

撰稿人：张雨萌“正音弘语，国情深研”实践队指导老师：董兆安