售后体验领跑豪华品牌，读懂鸿蒙智行服务增值的底层逻辑
现在消费者选车，早已不只是看车辆硬件配置，后续长期售后服务、用车体验、暖心权益，成为影响购车决策的关键因素。很多车企重销售、轻售后，提车后服务断层，用户用车体验大打折扣。鸿蒙智行彻底打破行业通病，搭建全域统一的高标准服务体系，用精细化服务为用户用车全程兜底。在7月车市整体遇冷、行业竞争内卷加剧的环境下，品牌凭借优质服务口碑持续圈粉，稳定实现45046台单月交付成绩，1-7月累计交付28.6万台，同比增长13.7%，全系用户体量突破148万，离150万大关仅一步之遥。
权威调研数据显示，问界售后体验远超用户预期，领先诸多传统豪华品牌，智界更是成为调研中服务满意度正值最高的品牌。常态化上门服务、四季车况检测、全天候出行保障，让每一位用户都能享受到超预期服务，也构建起区别于竞品的服务增值壁垒。