#揭秘代退全额机票灰色产业链#【机票退票费高催生“代退全额机票”中介？调查：靠伪造生病就医材料钻退票漏洞】#女子买错票秒拦截失败机票只退60元# #有中介指导乘客伪造就医材料退机票# 近日，机票退改签费用过高问题引发社会热议。有游客购买超1.5万元国际航班机票后仅获退432元，最终在媒体曝光后，平台同意补偿退票损失。与此同时，多名消费者反映在购票后极短时间内申请退票，仍被收取高额手续费，且购票平台未明确提示退改签细则。

日前，红星新闻记者调查发现，退票费争议背后催生了“代退全额机票”的灰色产业链，有中介会指导乘客制造虚假的就医材料，以“因病退票”名义骗取全额机票退款。

小玛（化名）在7月30日通过某购票平台购买了8月9日从陕西西安中转前往马来西亚的联程机票。她回忆说，购票时手机出现了卡顿，导致她没有选择到想要的航班。

“付款后不到几秒钟，我就意识到买错了航班，立即在平台上申请了拦截出票。但最终平台显示拦截失败，我的机票还是出票了。”小玛说，经过沟通，平台告知她只能退60元。小玛称，在她将自己的遭遇发布到社交平台后不久，就收到了购票客服打来的电话，告知可以退还票价的一半。

专家指出，当前退改费率规则失衡、审核机制存在漏洞，既损害消费者权益，也为非法中介提供牟利空间。律师提醒，中介伪造材料退票已涉嫌诈骗罪，消费者委托中介代办亦可能要承担相应的法律责任。网页链接