关于“竹知了”事件，鸿蒙智行官方回应

「此前，我们希望通过克制处理，避免进一步放大争议，随着相关信息持续扩散，一些说法逐渐偏离事实」

「我们一直依法开展日常取证和投诉。本次投诉是日常维权工作的一部分，针对的是具体侵权内容，并非针对“竹知了”玩具」

「经多部门复核，相关投诉均有明确侵权事实和留存证据，不存在仅为正常把玩、制作、展示或者销售“竹知了”的内容」

「我们未向任何电商平台投诉“竹知了”商品，也从未要求任何电商平台下架、停售该商品」

「网络上有关“全网下架”、“禁止销售”、“许多单纯展示玩具或分享童年回忆的普通视频也被连带下架，部分账号头像变灰、昵称被重置”等说法与事实不符」

「我们珍视消费者的每一份关注，聚焦产品和服务体验，也愿意认真倾听大家的批评与建议」

「面对不同声音，我们会保持谦逊、真诚和克制，不断改进工作」

「我们尊重正常的网络表达和善意批评，同时也将依法维护企业和个人的合法权益」

鸿蒙智行回应竹知了事件