竹知了事件已经开始有回旋镖效应了，我觉得这不是一场“大度与否”的道德审判，用“大度”这个标准来衡量或作为出口，难以赢下这场舆论战，企业通过维权的方式来“降温”，我觉得没问题，这个动作没有什么指摘之处。问题在于，这是一场博弈，当公众对企业或企业家的舆论承受能力有较高或更高期许的时候，博弈就出现了。

这个期许不是以对错与否作为衡量标准的。
肯定有人浑水摸鱼、推波助澜，也肯定有不明真相的吃瓜群众，但是，我说过无数次，一个经得起推敲的口碑、数据、品牌效益，是靠路人盘支撑起来的，路人盘就是这场博弈里的关键，很多人一言不发，不代表他们心里没有判断和倾向，他们会“用脚投票”。
有些企业家是适合站在台前的，有些企业家处在幕后可能更合适，但不管台前还是幕后，公开的发言和形象展示是需要严谨且合适的，因为他们不仅是他们自己，他们还代表企业与品牌。