欧盟维修权新规!是保护消费者,还是专门卡中国车企出海的壁垒?
2024年6月,欧盟正式出台《维修权指令》2024/1799,2026年7月31日强制执行,所有在欧盟卖车的车企,不分国别,全部必须遵守 。
四条硬性红线,条条戳中车企售后的核心利益:
第一,维修技术信息必须平价全面开放。故障码、诊断软件、维修手册,街边独立修理厂,要和官方4S店拿到一模一样的权限,不许搞技术封锁。
第二,打破原厂配件垄断。原厂配件供货价,不能比供给自家4S店更贵,同时放开第三方外观配件生产,用竞争把维修价格打下来。
第三,保养不再捆绑质保。车主不去4S店维保,只要门店合规,车企就不能以此拒绝保修。
第四,禁止设计“一次性车辆”。不许搞特制螺丝、软件锁死维修通道,车子设计之初就要方便拆解维修。
拒不执行的后果极其残酷:高额罚款,情节严重,直接禁止你的车型在欧盟销售。
这件事网上吵翻了天,形成完全对立的两派观点。
反对派:这就是披着消费者保护外衣的贸易壁垒!
很多人直言,这就是针对出海新能源车企新的“卡脖子”手段。
国内新能源车企,普遍是闭环售后逻辑,三电、智驾大量核心诊断数据属于企业核心技术资产。现在法律强制要求对外公开,等于把自家技术底牌摊开给所有人看。
想要达标,就要重构整套海外配件供应链、改造诊断系统、梳理海量维修文档,人力、资金成本暴涨。售后这块稳定利润直接被大幅压缩。
欧美本土车企深耕欧洲几十年,体系早已适配这套规则;我们的出海车企却要仓促大改,无形之中抬高入场门槛。
罚则更是狠到离谱,一旦踩线,直接剥夺欧盟市场入场资格,相当于前期投入全部打水漂。不少人感慨,中国车企进军欧洲,难关又多了一重。
支持派:这是真正为民着想,国内更应该抄作业!
另一部分网友认为,不要总往阴谋论上靠拢,这就是纯粹的消费者保护法案,一视同仁,欧美车企同样要遵守。
长久以来,车企垄断维修资料、配件,不去4S店就丢质保,维修漫天要价,“买得起车修不起”是全球车主共同的痛点。
这套规则就是要砸烂售后垄断,让普通修理厂有活干,车主修车少花钱,同时倒逼车企不要做“一次性汽车”,提升车辆耐用度,也契合循环经济的大方向 。
不要把对自己的合规要求,当成别人刻意设置的陷阱。澳洲已经出现过中国车企因为维修信息不合规被调查的先例,海外市场就要遵守当地游戏规则,早调整早适应,这是出海的必修课。更值得反思的是,国内市场,车主同样饱受售后垄断困扰,这套治理思路,完全值得我们借鉴。
到底是欧洲真心实意保护车主权益,还是借规则变相抬高外来车企门槛?
