三亚免税店花大价钱买奢牌针织衫，仅穿3天领口开线，门店不给退叫顾客自己补!

海南三亚，男子在专柜买下一件奢侈品牌针织衫。

男子买完衣服，离开三亚回到老家。回家之后才拿出来上身，正常日常穿着，没有水洗，也没有勾到硬物。才穿3天，衣服领口直接开线裂开。

好好一件新买的衣服，领口崩开没法正常穿。男子心里憋气，他手里保留购物凭证，拍好衣服开线的照片，联系三亚这家免税专柜，提出退货。

专柜那边不愿意办理退货，来回推脱。工作人员跟男子说，衣服已经上身穿过，不能退。给出来的方案，让男子自己找地方修补衣服。

花高价买回来的衣服，正常穿几天就出现做工问题，出了事还要消费者自己掏钱缝补，男子接受不了。

他接着找免税店售后，又打品牌客服电话。这边推那边，那边又推回专柜，几个渠道来回踢皮球，事情得不到解决。专柜还说，如果要处理，得男子自己承担运费，把衣服寄回做检测。

男子人已经不在三亚，身在外地。来回寄件耗时间耗精力，几番沟通下来，问题一点进展都没有。实在没有别的办法，男子拨通维权热线反映情况。

很多普通老百姓看到这件事，心里都有看法。不少人会到三亚免税城买东西，免税只是税费减免，商品的质量、售后不该跟着打折。

卖的是高价大牌服饰，做工就该对得起卖出的价钱。没有人为破坏，正常穿着短短几天就开线，大概率是出厂做工存在问题。

很多商家碰到质量问题，张口就说衣服穿过就不给退换。还设置鉴定门槛，外地消费者来回邮寄折腾，普通人耗不起时间金钱，很多人最后只能自认倒霉。

大量游客都是旅游的时候在三亚免税店购物，买完之后回到全国各地，回家才拆开来穿。一旦后续爆出质量毛病，人不在当地，维权处处受阻。

消费者掏高价买大牌，买的不单单是一件衣服，同样包含对应的售后保障。商家把钱收进兜里，货品出问题就互相甩锅，把麻烦全部压在消费者身上，这样的做法说不过去。

商家卖货，就要扛起对应的责任。货品本身做工有毛病，不该让顾客来承担修补的成本。出门旅游消费，小票、实物破损照片一定要留存齐全。

碰到商家推诿搪塞，不要轻易妥协，该走维权渠道就打电话反映。

不能让普通消费者，为商品本身的瑕疵来买单。不管是普通货品还是奢侈大牌，质量过关、售后到位，才是做生意该有的样子。