倾听。似乎是一件简单的事情，但大部分人都做不好。总是在倾听时，忍不住要解释，忍不住要建议，忍不住要安慰……但当一个人真正被听见的时候，ta的很多情绪已经自动消化了，你不需要做任何，你只需要用心倾听。倾听，不要着急去反应。