医院诊室门都贴有告示“一患一诊室，请在侯诊区等候”。目的是防止交叉感染、保护患者隐私、维持相对安静的环境。
绝大多数患者都会自觉在门外静侯。
今天上午，我正在给一患儿检查，孩子胆小害怕哭闹不止，孩子的爷爷奶奶耐心好言相劝，怎耐孩子油盐不进，老两口十分焦急。
诊室门突然被打开，一位老大姐抱着孩子进入，导诊护士极力劝阻，老大姐仍然不管不顾“我孩子咳嗽厉害，让大夫赶紧给看看”
正在就诊患儿的奶奶看到另一个患儿进来，并且咳嗽不停，担心传染自己的孩子。随对新进入的大姐说“你怎么进来了？传染给我孩子怎么办？不知道一患一诊宝吗？”
患儿奶奶也许心急，说话语气有点高。新进入的大姐不愿意了
“我愿意进来，管你什么事？我还怕你孩子传染我们呢？”
“没有看见门上的告示？”
“我不识字！”
两个人你一言我一语争辨起来，面红耳赤
我急忙把新进来的大姐劝慰到室外等候
孩子有病，家属心焦火燎，希望早点看医生，心情可以理解。但不能蛮横不讲理。
良好的公共秩序应遵守
老年人社会经验丰富，但不能念歪理。
各位师友好，遇到这样的人，你们如何处理？