项立刚8月8日表示,“竹知了”事件是海外敌对势力、友商以及部分反感华为的人共同搅动出来的舆论风波。他坚定认为,企业经营难免遭遇各类舆情,华为绝不会就此倒下。
这句话一出来,原本围着一个几块钱小玩具打转的争议,突然换了一个味道。
事情最早并不复杂。有人把传统玩具“竹知了”摇起来,发出的“哇哇”声,和2023年底问界M9发布会上余承东讲到“1000万以内最好的SUV”之后,现场一片惊叹声联系到了一起。
很快,网上出现了大量二创,有人直接配上“一千万以内最好的玩具”,把发布会原声和竹知了画面剪在一起。
原本只是数码圈里一个梗,真正把事情推上热搜的,是后面的投诉和下架。
一些创作者陆续收到平台通知,相关视频被以损害商誉等理由处理。结果这一处理没有让梗消失,反而把原本不知道“竹知了”是什么、也没看过相关视频的人全吸引了进来。
有人继续拍竹知了,有人又做出“1000万以内最好的勺”等新梗,余承东账号评论区里也出现大量相关语音留言。
一个本来只在小圈子里传播的玩笑,就这样被推成了全网事件。
8月4日晚,鸿蒙智行正式把数字摆了出来:当时围绕此事的网络信息已经超过5.6万条,真正被华为方面投诉的只有171条,其中144条被平台处理下架。
鸿蒙智行同时表示,投诉对象不是玩具本身,而是恶意剪辑、冒用高管声音、AI丑化肖像、虚假归因以及侮辱诽谤等具体内容,也没有要求电商平台停售竹知了。
五万多条讨论里,只投诉一百多条,算下来大约三千条相关信息里才有不到十条遭到投诉。换句话说,华为真正出手处理的,并不是所有拿着竹知了拍视频的人,而是它认定已经越过正常调侃边界的那一小部分内容。
可舆论没有因此停下来。8月5日,“浙江宣传”专门发文讨论这场风波,提出大企业既有维护商誉的权利,也要有接受讨论的胸怀。
随后争论彻底分成了两路:一边认为华为体量这么大,面对网友玩梗应该更松弛;另一边则认为,把恶意剪辑、AI丑化和侮辱性内容全部包装成“普通玩梗”,同样是在模糊边界。
到了8月8日,项立刚把话说得更直接。
他认为这已经不是一次自然发酵的小插曲,而是海外敌对势力、竞争对手以及一批长期反感华为的人共同推动出来的舆论风波。
为什么他会下这么重的判断?很大一个背景,就是华为这些年承受的压力,早就不是网上几句嘲讽那么简单。
从供应链受限到关键技术遭遇限制,华为真正经历过的是业务层面的硬仗。
可到了2025年,华为一年收入已经接近九千亿元,净利润大约六百八十亿元,同时又拿出接近两千亿元继续砸研发。
换个更直观的说法,华为每做100元营收,其中差不多22元又被重新投进了研发,过去十年累计投入研发的资金已经超过1.38万亿元。
所以我认同项立刚的一点:靠一个“竹知了”,不可能把华为怎么样。
一个企业能不能站住,最后还是看产品、技术、现金流和研发能力。
网友可以玩梗,媒体可以批评,竞争对手也可以借题发挥,但只要产品还有市场、技术还能往前拱、研发还舍得真金白银往里砸,几天热搜决定不了一家企业的命运。
不过这场风波真正值得华为警惕的,也恰恰不是那个“哇哇”声,而是现在网络舆论传播的速度。
以前一个梗只在数码圈里转,企业投诉一下,可能很快就沉了。现在完全反过来,你越强硬,围观的人越多;围观的人越多,原本的调侃、恶搞、情绪、商业竞争甚至各种外部叙事,就越容易全部混在一起。
到最后,谁是普通网友,谁是故意带节奏,谁只是为了蹭流量,表面上已经很难分清。
这也是我觉得项立刚这番话最值得琢磨的地方:别把所有舆情都简单理解成自然形成的民意,也别把所有批评都直接理解成敌意。
华为真正该做的,不是害怕竹知了,而是把正常调侃和恶意侵权切得更清楚。该听的意见就听,该放的玩笑就放;真碰到造谣、AI换脸、侮辱诽谤和有组织的商业攻击,就拿证据说话,该投诉投诉,该起诉起诉。
真正强大的企业,既不需要被一个玩具吓到,也没必要把所有噪音都咽下去。
华为这些年连真正的供应链压力和技术限制都扛过来了,一场网络舆情当然不至于伤筋动骨。
“竹知了”最后能留下什么?
大概率不是把华为“摇倒”,而是给所有头部企业上了一课:今天的商业竞争,产品战、技术战之外,舆论场本身也已经成了战场。
这场争议真正有意思的地方,也恰恰就在这里。
