【学而思回应学习机登录异常】学而思学习机出现大规模登录异常8月11日20时40分前后，多地用户在社交平台反映，学习机突然退出登录，“学而思亲子”App也出现登录、扫码异常。用户展示的客服页面显示，转接人工客服时，一度有数千人在排队。

当天23时49分，“学而思亲子”App向用户推送《关于登录异常的说明》。学而思学习机团队称，20时30分起，部分学习机因服务器网络波动出现登录异常，目前系统已逐步恢复，用户可以正常扫码登录使用。学而思学习机团队就此向用户致歉。

截至该说明发布，学而思未披露此次异常涉及的学习机数量及用户规模，也未说明服务器网络波动的具体原因。（新黄河）