DC娱乐网

我要曝光极兔快递客服处理问题太差劲! 今天被极兔快递的快递员,客服恶心到了! 一

我要曝光极兔快递客服处理问题太差劲!
今天被极兔快递的快递员,客服恶心到了!
一大清早快递员用官网电话打给我问我住那栋多少室?我忙的迷糊了,居然忘了买了啥,随口说没买东西呀,再加上手机可能自动识别出了不是正规手机号码,手机系统居然自动帮我挂断了电话,可能系统认为是诈骗电话,就这样还没问清楚是啥东西,电话就被挂了!
后来我每个买东西的软件都看了一遍,在抖音上找到买的东西了,就打电话过去给他们让给我送货,说放驿站也可以,结果他们那边客服说好的!
谁知道过了很久我再进去看,快递员居然私自把我快递拒收了,我又找到那个快递员号码给她打过去,一个女人接的,特别不耐烦,居然指责我说我不是说没买东西吗啥的,态度特别恶劣,我也一下子开火了,我说给你打就是来解释怎么回事的,你听都不耐烦,那从此以后别再给我送快递!她居然挂了电话!
行,我就找极兔官方客服说这件事,结果他们官方在线客服也是极度敷衍了事,居然说我要再次送货上门!真差劲!
后来电话客服来电话,跟我沟通好了,说放驿站,以后不要再让这个快递员给我送件,结果后来又跑来打电话说,卖家找他们说我要退货!握草,把我给气的啊!我说啥时候跟卖家说我要退货?我是跟卖家说,拒收是你们快递员私自干的与我无关,货我要!
太他么的气人了!快递员私自给我拒收还有理了?还有客服,一个个左耳听右耳出吗?听不懂人诉求的吗?
真是第一次遇到这么差劲的快递员以及客服!!!一个小事处理半天,恶心人半天!
首先你作为一个快递员,用极兔官方电话那几位数打电话给收件人合适吗?
其次作为极兔的在线客服,也是敷衍了事!
最后,你快递员有什么资格替收件人拒收快递?没有征求收件人同意私自拒收快递[打脸]


天空心情录