女子0元购400根炸串退款被拒 女子通过外卖平台活动0元下单400根开花肠，价值996元。仅领取68根，剩余332根一直未核销。

她多次与商家、平台及夸父总部协商，希望将订单退款，但遭拒绝。涉事门店回应称，拒绝退款是因为这是0元免费活动，顾客未实际支付款项，按规定不可折现，具体需联系外卖平台处理。

由于活动期已经结束，目前给出解决方案为消费者可于8月31日前本人到店预约领取。