幂谈天下 你有没有遇到过这样的商家,责任不在你,但是退货时却要求你来承担运费。理由是他没有运费险。如果遇到这样的商家怎么办呢?很简单怼回去。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品不符合质量要求进行退货的,经营者应当承担运输等必要费用。本次退货属于商家责任,退货运费依法由贵方承担。运费险只是额外保障,商家责任下承担运费是法定义务,和有没有运费险无关。
如果商家不给解决,最后那只能寻求平台解决了。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品不符合质量要求进行退货的,经营者应当承担运输等必要费用。本次退货属于商家责任,退货运费依法由贵方承担。运费险只是额外保障,商家责任下承担运费是法定义务,和有没有运费险无关。
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