不要把穷人的苦难当做励志的故事。他讲那些东西有多成功吗？他离开他的家庭有几个人成功了吗？把到店的客户服务好就行了。就像我之前跟大家说了，到店的客户给他满足时长，给他做好附加服务，他总会来的。我也不要求你们说什么，把客户当做父母，当做上帝。
我直接跟大家说，把客户当什么英雄？把客户当英雄，他把他的钱拿出来养活你和你的家庭，你说那不是英雄那是什么？你不只要把他当英雄，你还要把他当成善人。他给你加一个钟，是不是他本来来点你就已经给你日行一善了，他再给你加个钟，是不是又再行一善？日行一善积大德，日积两善发大德，对不对？这种就是善人，就是英雄。
就把我们的客人发自心里面服务好，见客的时候微笑给我摆足，把他当做你的英雄，把他当做你的善人行不行？