重庆，73岁的老太，手里有钱，在2020年到2024年间，分三次，往银行里投资了75万元买理财产品，却没想到被忽悠成买保险，后来她一直生病住院，就想取出后面买保险的30万，却被拒绝了。工作人员表示，双方签字的合同有录音录像，流程是合规的，有意见可以向银保监部门投诉。

张老太花了这75万元，本来是想买理财产品的，最后却买成了保险，并且买了保险之后，她一直生病住院，手中自然拮据了。

手中没钱，她就想起这75万，她就想把钱取出来，方便看病。

也直到她要取钱看病，她才知道自己买理财产品的75万买成了保险。

她当然不能接受这样的事情，当初花这么多钱，就是想买理财产品，能够有收益，最终买成了保险，这根本就不是她当时的真实意思。

不过事已至此，张老太也不想追究太多，她只想把最后一次买保险的30万，取出来看病。

毕竟当初她想买的是理财产品，最终被忽悠成买保险，她心中本就不太乐意。

然而就连她的这个要求，工作人员都被拒绝了，人家可不管她生病要花钱，工作人员指着当初双方所签的合同。

因为当初白纸黑字，是签了合同的，不管张老太当时的真实意思是什么，但他们确实白纸黑字签了合同，也就是张老太应该是知道自己买的是保险。

既然张老太当时签字了，也就是说，当老太当时是知道自己买的是保险，不管当时是不是工作人员忽悠她，张老太既然在知道是买保险的情况下，那就应当承认自己所签字的行为。

面对张老太生病了想退保，想取钱救命，行长邹女士表示，对于张老太这件事情，他们按照单位的要求，不能私自接受采访，但是已经按照内部流程向上级部门汇报。

同时工作人员也回应道，当初张老太和他们签合同的时候，是有录音录像的，全部的流程都是合法合规的，如果对张老太当时买保险的行为有意见，张老太和家属都可以向银保监部门投诉。

面对这样的回应，张老太的儿子非常无奈。

他的母亲都73岁了，当初花了，75万不管是买理财产品，还是买了保险，他都不太认可母亲的行为，毕竟母亲当时都60多岁了，这么大一笔钱，就这样买了保险，实在是不靠谱。

如今母亲一直生病住院，处处要花钱，真正要用钱时，反而没有钱了，如果这笔钱只是存起来，那想取出来就可以取出来，这75万也足以给母亲养老看病了。

现在这75万只能躺在那里，动也动不了，还有风险，最后能不能拿回这75万还说不定。

如今他们只是想取最后一次存进去的30万，也被拒绝了，他们真不知道该怎么办了。

张老太花75万买保险的时候已经60多岁了，面对这样的老人，工作人员当时应当将产品的风险全部告知给老人。

《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第11条规定:银行保险机构应建立消费者适当性管理机制，对产品风险进行评估和分级管理，开展消费者风险认知、风险偏好和风险承受能力测评，将合适的产品提供给合适的消费者。

如果产品的风险和老人的支付水平不匹配，应当阻止老人买这类产品。

工作人员在办理的过程中，不能把保险产品和存款混淆。

《商业银行代理保险业务管理办法》第49条规定：
商业银行代理保险业务不得有下列行为：

1· 将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售；
2· 将保险产品收益与储蓄存款、基金、银行理财产品简单类比，夸大保险责任或者保险产品收益；
3· 将不确定利益的保险产品收益承诺为保证收益；
4· 将保险产品宣传为其他金融机构开发的产品进行销售；
5· 通过宣传误导、降低合同约定的退保费用等手段诱导消费者提前解除保险合同；
6· 隐瞒提前解除保险合同可能产生的损失等与保险合同有关的重要情况。

毕竟老人都60多岁了，她可能很难分辨清楚存款和保险之间的区别，只会听取利益这方面的信息。

因此张老太这件事，有待深究下去。

那么你对张老太的事情有何看法？