茶颜悦色员工培训被指像服从性测试说实话，服务行业做标准化入职培训无可厚非。奶茶店要统一出品、统一服务话术，本来就需要培训。但这次争议大，是因为培训有点越界了。收手机、叠豆腐块、吃饭不许说话这种军事化管理，已经超出学习业务的范畴。培训是教干活，不是一味磨掉员工的个性。规矩要有，但不能搞形式主义。