AI智能体对于企业工作的理解,依赖于企业过程产生的各种各样的高质量的数据。这些数据会帮助形成一套完整的企业AI决策中枢,包含四块拼图。
一是大脑:大模型,这个大家都熟知了。
二是地图:本体,它通过语义系统把业务中的所有核心的东西定义理解清楚,比如什么是客户、什么是合同、什么是审批节点,彼此的关系等等。有了这张地图,模型才能真正读懂这家企业。
第三块拼图是导航系统:企业实时上下文,本体是静态地图,导航系统是地图的即刻使用,有了导航系统,AI的各项工作就匹配实际业务场景流动起来了。
最后第四块是操作系统,由四个子系统构成:调度系统是项目经理,负责接收信号、拆解任务,并在多个智能体之间分工协调;执行系统是带有沙盒的试验场,它先在隔离系统里把动作演练一遍;接入系统是通用工卡,让模型可以通过统一协议接入CRM、ERP、OA及财务系统等;控制系统是权限控制,确保正确授权,问题能溯源。
AI 餐饮AI 降本增效提质








