众筹解民困 通电暖民心——迎泽区海东社区高效解决居民停电难题

8月16日，太原市迎泽区柳巷街道海东社区网格员接到皇华馆15号院居民通过12345热线反映，家中突发停电，日常生活受到较大影响。

接到群众诉求后，社区网格员贾芳第一时间响应处置，主动联系小区后勤服务负责人王主任核实故障情况。经初步排查，确认系楼栋供电线路老化损坏导致停电，整体维修成本较高，居民个人难以承担。

为快速解决居民急难愁盼问题，海东社区书记边静积极联动供电局专业维修人员上门细致勘查，精准定位线路损坏点位，结合现场实际制定最优维修方案，并核算出合理维修预算。社区第一时间将维修方案、施工内容及费用明细公示在居民微信群，广泛征求住户意见。
协商过程中，为不耽误居民正常用电，院内一名热心居民主动提出先行全额垫付维修费用，优先保障当日下午完成抢修通电，后续再由该单元楼长统一逐户收取公摊费用。经居民集体商议，大家一致同意每户公摊100元维修费。

海东社区网格员全程跟进施工全过程，督促维修人员高效施工、规范作业，顺利完成线路检修与更换工作，当天下午15点全面恢复单元正常供电。