极少数巨婴碰瓷了大量公共资源有人要求政府联系某明星给自己过生日市民投诉月光太亮影响睡眠这类"巨婴碰瓷公共资源"集中曝光（要明星庆生、嫌月光太亮、高考失利求重考），并非突然涌现大量反智人群，而是三重机制叠加的结果：

一是渠道低门槛+考核倒逼基层"不敢挂"。12345、110 被宣传成"有诉必应"，公众误读为"全能许愿池"；而基层受工单办结率、满意度考核绑架，明知荒诞也得登记转办答复回访走完闭环，变相鼓励"打打看不亏"的投机心理。

二是公私边界教育缺位。部分人仍沿用"单位办社会"旧思维——政府/热线=新工会，私事（生日排场、睡不好、考试失利）天然该由公家兜底；自然现象归自然、私人体感归个人的现代契约意识没建立起来。

三是表演式维权+流量放大。越离谱越易被截图上网，当事人未必真信政府能调暗月亮，但能换关注、泄情绪、试底线；媒体聚合推送后，零星个案被包装成"群体症候"，进一步刺激模仿。

本质是用极低成本挤占他人急难愁盼的带宽——每通无效工单都吃掉真实求助的座席与时间。治理不在骂街，而在划红线：公示不受理清单、对恶意占用移交处置、把满意度考核从"接了就结"改成"该不该接"。