安徽合肥，男子到4S店试驾，他沿着店家规定路线开车，没想到，轮胎突然爆胎。4S店向男子索要1400元换胎钱。男子觉得很冤，他表示:意外爆胎不是自己造成的，坚决不肯赔钱。双方协商未果，4S店报警。男子将事曝光到网上。4S店放弃1400元的索赔。

男子来到当地的4S店看车，按照门店的安排参与试驾。
 
试驾开始前，店家划定好了专属的行驶路线，要求试驾者沿着指定道路行驶。
 
男子十分谨慎，老老实实沿着店家规划的路线平稳开车，没有超速，也没有激烈驾驶。
 
万万没想到，行驶途中，车辆的轮胎突然发生漏气破损，意外爆胎。
 
事发之后，4S店工作人员立刻将车辆开回门店售后进行检测。
 
经过检查，轮胎破损的洞口太大，已经没办法修补，只能直接更换全新轮胎。
 
随后4S店向这名试驾男子提出要求，需要他承担1400元的轮胎更换费用。
 
突如其来的赔偿要求，让男子觉得十分委屈，心里很不服气。
 
男子表示，爆胎属于行驶途中的意外，并不是自己故意操作弄坏的，全程都是按照店家的指引开车。
 
没有证据证明爆胎是自己驾驶导致，因此他坚决不肯支付这笔1400元的费用。
 
双方各有说辞，僵持不下，反复协商之后，依旧没能达成一致的结果。
 
眼看男子不愿意掏钱，4S店选择拨打报警电话。
 
民警表示，这属于民事纠纷，警方没办法直接判定谁需要赔钱，只能帮忙进行调解。
 
如果双方谈不拢，只能通过法院诉讼的途径划分责任。
 
协商无果，男子被逼无奈，将整件事情曝光到网络平台上。
 
视频一经发出，很多人在底下留言。有人说，试驾车是门店的经营工具，意外爆胎属于经营风险，凭什么让顾客买单。

还有人感慨，要是正常试驾都要担维修费，以后没人敢去4S店试车了。

迫于舆论的压力，4S店最终选择退让，放弃了向男子索要1400元的换胎索赔。

 那么，试驾的时候车辆出现损坏，到底什么时候需要消费者赔钱，什么时候该由4S店自己承担？

 《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
 
什么情况试驾者有过错？比如试驾时超速、乱开路线、碾压路牙、激烈驾驶，人为操作不当造成轮胎损坏。
 
这种情况下，试驾者存在明显过失，是需要承担相应维修费用的。
 
反过来，如果试驾者严格遵守规则，按照指定路线平稳行驶，没有违规操作。
 
爆胎有可能是轮胎老化、路面钉子碎石等不可控的外部原因，那么试驾者就不存在过错，不需要承担赔偿责任。
 
4S店作为汽车销售方，试驾是吸引客户买车的营销手段，属于门店经营环节的一部分。
 
4S店有义务提前检查试驾车的车况，保障轮胎等零部件处于安全可用的状态，经营带来的损耗风险，本来就应该由商家自行承担。
 

 对于普通消费者来说，去试驾的时候，有几点细节一定要留意。
 
试驾之前，可以简单观察一下轮胎磨损情况，有明显老化可以当场提出。
 
认真阅读试驾协议，看清里面的责任条款，有不合理的内容及时和销售沟通。
 
试驾途中，如果车辆突发故障，第一时间停车，保留现场照片、视频证据，不要随意和店家口头敲定赔偿。
 
发生纠纷之后，优先和商家友好协商，如果协商失败，可以拨打12315，请求市场监管部门介入调解。
 
试驾的初衷，是让消费者安心体验车辆，促进买卖成交。
 
商家不能把经营中本来需要自己承担的风险，转嫁给前来体验的消费者身上。
 
消费者也应当文明试驾，遵守交通规则，避免因为自己的操作失误，惹上不必要的赔偿麻烦。
 
对此，大家怎么看？