外卖三国杀变"卷服务"!9月北京试红灯停表 京东15万AI头盔
卷完价格卷骑手:美团43% 淘宝闪购42% 京东15% 三家签了同一份承诺
一顶15万的AI头盔,外卖行业从拼补贴换道拼服务
8月13日,北京。市市场监管局会议室里,美团、淘宝闪购、京东外卖三家的运营负责人坐到了同一张桌上。
这是"破卷向善"的第二次协商对话会。三家在骑手算法这件事上达成了共识:从9月起,朝阳、通州、经开区三个区,先把"红灯停表"跑起来。
啥叫"红灯停表"?说人话就是:骑手在路口等红灯的几十秒,系统自动从配送考核时间里扣掉,不算"配送超时"。
这事看着小,意义不小。一年烧掉约1500亿元的即时零售补贴战打完了,三家份额基本定格——艾瑞8月11日数据:美团43%、淘宝闪购42%、京东外卖15%。
份额分完了,下一阶段打什么?三家都把目光瞄向了骑手保障。
美团走得最早。7月31日,他们在苏州联合公安上线了"等灯停表"功能的首个正式版本,覆盖超100万骑手。苏州试完,再去北京继续打磨。
淘宝闪购跟得紧,毕竟阿里蒋凡那边已经把闪购定位为"从补贴战转向效率战"。
京东是另一套路数。15%的份额,要追确实吃力。8月3日直接砸了15万顶AI智能头盔,全员免费发。AI助手、智能路径、一键SOS、商户环境核验——四样硬货塞进一顶头盔。
这不是补贴能比的,这是用装备升级做差异化。
我在苏州那边,跟几个做本地配送的朋友聊。他们这一年最大的变化——从比谁补贴狠,变成比谁骑手稳。骑手挑平台,平台也在挑骑手,最后买单的是下单的人。
老谭做电商这些年,见过太多"价格战熄火就转型"的剧本。这次的转型,特别像2017年那轮共享单车——烧完一轮,剩下三家开始琢磨怎么让骑手少摔一跤、让用户少等一分钟。
你想想——一单外卖贵了几块,骑手能多赚几十,安全多了几道保障。这笔账,你愿不愿意付?
评论区聊聊:你最近点外卖,是更看重价格,还是小哥能不能少闯一个红灯?

