医院越来越智能，八十岁老人咋还更累了？

云南个旧一家医院把八十岁以上老人优先、爱心通道等服务放进日常。这个做法最戳人的地方，不是多开一个窗口，而是承认有些老人真学不会手机挂号。

年轻人点几下就完事，老人看着自助机，字小、步骤多、听不清提示，一圈下来病还没看，人先累坏了。真正的适老化，不是逼老人追上机器，是让机器和窗口都给老人留条路。有人引一下、少排一会儿，看着是小事，对陪珍家庭可忒省心。

陪父母看病时，你最怕卡在哪个环节？

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