BLACKPINK发文道歉金智秀于8月7日深夜通过粉丝社区发长文率先道歉，称“心情沉重”；于8月11日发布长文，表示“和BLINK一样期待十周年，遗憾的心情也很强烈”；于8月14日通过泡泡平台发文，坦言“对事情发展深感抱歉”；Jennie于8月17日在团体社区发布道歉信，至此全员道歉完成。