8月13日，贵阳一名17岁女孩通过线下私下预约顺风车，在湖南邵东服务区被司机锁在车内近两小时。烈日下车内温度飙升，女孩尝试开门未果，向家人求救。服务区接报后7分钟内完成解救，找到正在司机之家休息的车主。司机下车后既未告知也未提醒，直接将乘客遗忘在密闭车厢。

网友普遍认为司机责任不可推卸。这类脱离平台监管的线下私下约车乱象并不少见，私下交易缺乏安全保障。高温下车内十几分钟就能突破60℃，密闭车厢对乘客而言就是移动的险境，这不是疏忽，是完全没把乘客安全放在心上。平台应加强对私下交易的警示和拦截，乘客也应坚持通过正规渠道约车，提高安全意识，遇到紧急情况及时求助。