2026年8月17日晚，四川广安武胜县“好想来”零食店（岭秀郡店）被消费者曝光计量纠纷，巨大的价格差额迅速登上网络热议榜单，引发大量网友关注与讨论。有顾客现场发布视频吐槽，自己在该店选购多款散装零食，系统结算总价高达111.71元，可事后现场复称核验，商品实际价值仅60余元，前后价差悬殊，让人大跌眼镜。

随着舆论持续发酵，8月18日上午，涉事门店店长主动回应媒体，证实此次计量异常事件属实。店长透露，故障发生在8月17日晚间7时至8时20分之间，店内第二台收银称重设备出现计量异常，该设备在故障时段共计为9名顾客完成结算。事发后，门店已主动联系留存手机号的消费者，逐一退还多收费用，针对部分未预留联系方式的顾客，目前暂时无法取得联系。

针对网友核心质疑的“111.71元消费复称仅60多元”问题，店长再次确认情况真实可信，且本次复核称重全程由当地市场监管部门工作人员现场操作、全程监督，最终核实金额确为六十余元，店长表示自己未精准留意具体六十几元的数值。值得注意的是，门店目前暂不认可私下退款的处置方案，称最终赔付与处理结果，需以市场监管部门的官方调查结论为准。

店长同时解释了门店的设备管控流程，称门店共计配备三台称重设备，所有秤具每年都会接受市场监管部门的正规年检，日常门店员工每日清晨都会例行人工核秤，保障设备精准度。此次突发的设备异常十分意外，目前涉事故障秤具已被全面封存，门店正在全力排查故障诱因，具体问题原因暂未明确。

武胜县市场监督管理局工作人员也向极目新闻证实，目前已依法查封涉事异常秤具，正式对该门店立案，严格按照法定程序开展全面调查取证工作，后续将对外公示调查结果。

据了解，这并非好想来品牌首次陷入计量纠纷。2026年以来，河南、江苏、浙江等全国多地门店，先后被消费者曝出同款计量偏差问题。过往事件中，品牌方统一解释为员工操作疏漏、设备未及时清零等原因，但多次出现的大额价差、高度同质化的回应话术，已经严重消耗了消费者的信任，引发大众对品牌品控与门店管理的广泛质疑。

在此也提醒广大消费者，选购散装称重类商品时，务必提前留意电子秤是否归零、是否处于正常状态，尽量当场主动要求复称核验。同时务必妥善保管购物小票、支付记录等凭证，一旦遭遇计量失准等消费侵权问题，可第一时间拨打12315热线，向市场监管部门投诉维权，切实守护自身合法权益。

本文内容基于公开报道整理，仅作消费科普，不构成法律判决参考。


信息来源：极目新闻、中华网、新浪网、澎湃新闻