2026 年 8 月 17 日，生鲜电商叮咚买菜对外发布公告，平台将于 2026 年 8 月 24 日起，调整订单包装相关服务收费标准。按照新规，普通订单收取 0.6 元基础包装费用；订单内包含保温配送货品时，在基础费用之上再增收 0.4 元保温包装费，最终计费以订单实际包材使用情况为准。

根据澎湃新闻记者从平台方面了解到的信息，本次收费仅在江苏、浙江部分城市试点落地，上海暂未纳入试点范围。记者实测发现，App 切换至杭州、南京等试点城市，页面会弹出收费相关公告；定位北京、上海、深圳等地，则不会展示这条通知内容。

叮咚买菜属于生鲜赛道当中较晚启动包装收费的头部平台。放眼行业，包装收取费用已经成为普遍现象，盒马、山姆、永辉基础包装费为 1 元每单，小象超市 0.5 元每单，奥乐齐 0.9 元每单，叮咚买菜 0.6 元的基础定价处于行业中等偏低区间。

平台公告中说明，收取包装费是为推进包装材料升级，进一步优化配送服务品质。不过社交平台上，消费者看法并不统一。有用户反馈，平台现有塑料袋厚度不足，运送生鲜容易出现渗漏破损，二次利用空间有限，对于收费之后包材能否同步升级存有疑问。还有会员用户提出，办理会员时原有服务权益包含免费包装，平台新增收费项目，让不少老用户心存顾虑。

行业分析人士表示，生鲜冷链的包装物料成本持续走高，长期免费提供包装，对于平台运营压力较大，包装收费是行业发展的现实趋势。同时也建议平台在落实收费政策时，做好规则公示保障信息透明，包装品质升级需要同步落地；针对存量会员群体，设置合理过渡方案，才能更好获得消费者理解。

本文内容基于公开报道整理，仅作消费科普，不构成法律判决参考。


来源：澎湃新闻、上观新闻