浙江,一餐馆老板因为多名顾客逃单,气愤不过把他们的照片发到网上,结果很多网友怒斥老板没给顾客打码,说他太缺德!老板霸气回应:“我就是故意不打,让认识他们的人知道他们的为人!”
这事发生在浙江台州,开店的陈老板做餐饮有些年头了。店面不算大,夫妻俩带着员工起早贪黑,赚的都是实打实的辛苦钱。平时碰到客人有个疏忽,他大多都好说话,很少跟人计较。
逃单这事他也不是第一次碰。以前客人忙忘了,回头补上的情况也有。可最近这段时间,故意逃单的人越来越多,有的趁店里忙直接溜,有的还玩起了假支付的花招。
做餐饮的都懂,饭点高峰期脚不沾地,前台后厨连轴转。店员既要点单传菜,又要收拾桌子,根本盯不住每一桌客人的结账情况,很容易被人钻空子。
最让他生气的是上个月那回。一个三四十岁的男人来吃饭,穿得整整齐齐,看着挺体面,前后消费了九十多块钱。结账的时候拿着手机扫码,还特意给店员晃了晃支付界面。
店员当时忙着招呼别的客人,扫了一眼就没再核对。等晚上对账的时候才发现,这笔钱根本没进到店里的账户。调了监控才反应过来,对方是故意做样子骗店员。
这种摆明了耍心眼的行为,比直接跑单更让人生气。说白了就是吃准了商家忙起来顾不上细查,钻空子吃霸王餐。几十块钱不多,恶心人的劲儿却不小。
陈老板翻了翻近期的监控记录,前前后后数出来八个人逃单。他没一股脑全曝光,特意筛了一遍,放过了两个看着日子确实难熬的客人。
一个是头发花白的老人,精神状态不太好,只点了简单的饭菜。还有一个女客人,只吃了一碗面,看着神情恍惚,衣服也不干净,像是遇上了难处。
剩下六个人,穿着打扮都不像差这点饭钱的人,却偏偏干出逃单的事。陈老板越想越堵得慌,索性把这六个人的监控截图打印出来,贴在了店里的墙上。
每张照片下面都标了备注,有的写“忘记买单”,有的写“没有买单”。他随手拍了段视频发在社交平台,本来只是想跟同行吐槽两句,没成想直接冲上了热门。
评论区很快就吵翻了天。一部分网友站老板,说餐饮赚的都是血汗钱,逃单的人都不要脸,店家凭什么不能曝光,就得让这种人丢丢人。
另一部分网友却直接骂起了老板。说他不打码就公开别人照片,是侵犯肖像权,做得太过分,甚至有人直接扣帽子,说老板这点事都计较,太缺德。
还有人质疑老板是借机炒作,想靠这事给自己店里引流。陈老板听到这话觉得挺可笑,直接回应说自己店里生意本来就不错,根本用不着靠这种博眼球的方式涨人气。
面对“违法”的指责,陈老板也没回避。他坦言自己知道这么做可能不合规矩,但他就是故意不打码,就是想让这些人的亲戚朋友看到,清楚他们的为人。
他甚至放话,要是有人觉得自己权益受了损,想去起诉他也没关系。他讲道理也认法律,真要是判他做错了,该怎么赔偿怎么处罚,他都认,绝不推脱。
事情的发展也挺有意思。视频发出去没两天,六个被曝光的人里,有两个被身边朋友认了出来,劝着他们回店里把饭钱补上了。陈老板也说话算话,收了钱就撤了他俩的照片。
剩下四个人,一直没露面,也没联系店里补钱。陈老板也没打算撤下照片,就那么贴在店里的墙上,来吃饭的客人抬头就能看见。
这事闹大之后,也有律师出面给出了说法。律师表示,老板维权的心情可以理解,但这种不打码公开他人肖像的行为,确实存在明确的法律风险。
按照相关法律规定,即便对方逃单存在过错,商家也不能随意公开他人的肖像和个人信息。如果对方真的追究侵权责任,老板大概率要承担相应的后果。
看完整个事件的来龙去脉,我觉得这事没法简单用谁对谁错来概括。很多人非要站一边骂另一边,其实都没摸到问题的核心。
首先得说,逃单肯定是错的,这点没什么可洗的。不管钱多钱少,吃饭买单是天经地义的事,故意逃单本质就是占便宜,往重了说就是侵占他人财产。
但逃单有错,不代表商家的任何反击方式都合理。很多支持者觉得“坏人活该被曝光”,可法律的边界从来不会因为对方有错就消失。对错不能抵消,这是最基本的逻辑。
有人说老板太冲动,可换个角度想,小商家面对这种事其实很无力。几十上百块的金额,报警吧不够立案标准,折腾半天也未必有结果。自认倒霉吧,次数多了谁都扛不住。
那些张嘴就骂老板缺德的人,多少有点站着说话不腰疼。真要是自己起早贪黑赚的钱,被人轻轻松松白嫖了,未必能比陈老板更冷静大度。
但冷静下来讲,这种“社死式”维权,确实不是长久之计。这次是对付逃单的人,看着解气。可如果人人都学着用曝光解决纠纷,最后遭殃的只会是普通人。
我反而觉得,陈老板最难得的地方,是他留了分寸。他没把所有逃单的人都一棍子打死,主动放过了两个看着有难处的人。说明他不是蛮不讲理,只是真的被逼到份上了。
