大家好，我是公子。

190元的榴莲仅退款，逼出了一个“最狠”商家。

河南濮阳的程先生不惜自费5000元，开车跑1600公里，只为去翻垃圾桶给自己讨个说法。

结局也大快人心，“白嫖党”被抓。

01

程先生是个卖冷冻榴莲的小商家。

他自述，4月26号山东德州的袁某某在他家下了一单总价190元的榴莲。

做生鲜的都知道，运输榴莲不简单，温度高了、运输慢了，商品很容易就坏了。所以程先生每次发货都特别小心：果肉什么样，包装怎么封，冰袋放了几袋，全程录像，一件不落。

可即便当天就发货，第二天就被签收，还是出了状况。

4月28号，买家袁某某甩了一张榴莲发霉的照片，说收到的榴莲坏了。

然后袁某某二话不说，成功在平台上申请了“仅退款”，榴莲不用退回给商家。

程先生心里咯噔一下，他发过更远地方的快递都只是融化，怎么可能这次会发霉长毛呢？

再拿出发货视频一看，这个榴莲也不像他发的啊。

程先生赶紧联系对方，想再要几张细节图看看。

结果对方瞬间炸了，冲着客服就是一顿辱骂：

“不知羞耻的东西，你脸真大。”

“你过来翻垃圾桶，然后把榴莲吃了。”

“我现在在医院，不找你赔偿就不错了，有本事来弄死我。”

换你，你怎么办，是自认倒霉还是顺着发货地址去找买家？尤其对方在山东德州，你从河南濮阳出发，就为了一盒190元的榴莲，来回跑一趟不值当。

但程先生不这样想，他前后花费5000多元，两次驱车行驶1600公里，也要跑法院，找律师，调信息讨个说法。

他去到袁某某家附近后，也真的在某个垃圾桶，翻到了自家专用的包装袋，只是榴莲肉不在。

然而，就像你叫不醒一个装睡的人，程先生都亲自过来对质了，袁某某还是死鸭子嘴硬，坚持说榴莲已经扔了，还反过来催程先生赶紧报警立案。

5月8号，警方给出了调查结果：袁某某的行为构成诈骗，已经被行政拘留，将督促袁某某对商家损失进行赔偿。

02

平台“仅退款”，原本是为了保护消费者权益。

这样咱们买到假货、烂货，可以快速退款，不用浪费时间在和商家扯皮上。

可现在，越来越多像袁某某这样的人，借此“薅羊毛”，用尽各种手段。

有人狸猫换太子，空手套白狼。

上海的卢女士，在买手机配件时，故意下了两单，一单是300元的正品，一单是20元的仿品。然后收到货后，她把仿品退回给卖正品的商家，把正品挂二手平台上售卖。

这样她不仅退回了300元，还白嫖了一个正品倒卖二手。

有人利用AI，试图骗过商家。

浙江义乌的一位买家，买了一双十几元的鞋，嫌质量不好，申请“仅退款”。客服说行，但前提是要把鞋子剪坏。可没想到，就这么简单的要求，买家也能玩出花来。

买家的视频中，不仅剪的是商品图，毛还飞得不自然。

右下角甚至有四个大字“AI生成”。

连十几块钱都要用AI造假来骗，你说这人的底线在哪？

甚至还有人开班。

一位姓章的小伙意外了解到恶意索赔后，建了一堆群聊。

他在群里面自诩是“白嫖大队”，能教授大家如何向商家索赔，因此每月几千元进账。

当然相对应的，想学的群友要给他交拜师费。

靠着收拜师费，章某一年就收了四百多名学徒，非法获利30多万。

这些人，手法不同，但心思几乎一样——赌商家不敢拿他们怎么样，赌平台不会管。

对商家来说，一单可能就赚十几块。但一个差评、一次投诉，可能损失几百上千。哪怕不是自己的错，但追回来不划算，报警又嫌麻烦，平台申诉也未必能赢。

所以大多数商家选择了忍，羊毛党也越发地嚣张。

但有没有想过一个问题，如果规则只让老实人吃亏，最后会变成什么样？

03

还是用新闻举例吧：

5月6号，有个网友发帖，自己在看中了某件商品，但想下单的时候，却发现自己所在地没法收货。她跑去问客服，客服的回答直接让她懵了——

“您所在的街道有太多白嫖党，所以我们整条街道都不发货了。”

这不是个例，评论区里，疑似有别的商家现身说法：“发到那个街道122个包裹，仅退款94个，穿了3年的有57个。我人麻了。”

这显然不正常，记者进行采访了解情况。

原来，这个街道很多都是做直播的，他们直播完就换新的衣服穿，而旧衣服拿去退货，他们穿过的衣服上面香水味、粉底液、眼睫毛、血渍，什么的都有。

商家收到后，压根没法二次销售。次数多了，商家宁愿拉黑整条街，也不做冤大头。

所以发现没有？到最后，是所有普通消费者，为这些白嫖党买单。

而打击这些白嫖党，不能靠白嫖党哪天幡然醒悟，而是平台做到一碗水端平，对举证流程把关，相关部门打击“仅退款”敲诈，警告所有人：贪小便宜，可能要付出大代价。

这条1600公里的路，不该让老实人亏本走一趟。