我们公司首单是不收出口代理费的，本意是降低个人SOHO、外贸老板的试错门槛
结果很多潜在客户听到免费，第一反应不是惊喜，而是戒备：
“天底下哪有免费服务，你该不会是骗子吧？”
甚至还有沟通很久、即将敲定签单签合同的客户，得知首单不收出口代理费，直接不再回复消息，彻底失联[笑哭R]
整理新客户最常问的疑问，统一解释：
客户普遍两大顾虑
顾虑1：你们不怕客户只做一单，薅完羊毛就跑路吗？
实话讲，两种情况我们都能接受：
①客户本身就只有一次性外贸订单，做完就没有外贸出口需求，这类属于客观情况，我们坦然接受，就当积累实操案例；
②客户体验后觉得我们报关、退税、对接服务达不到预期，后续选择别家出口代理公司合作。问题出在我们自身，我们会复盘流程、优化服务细节。
我们愿意用一单服务费的成本，换取真实的服务反馈。
顾虑2：免费背后是不是藏隐形收费？后续出口退税会扣钱？
首单减免的只有出口代理服务费（包括做报关单据、收付款，垫付退税），退税不另外收费
货代费用、银行手续费这类第三方实际产生的费用，实报实销
第一单的报关、退税流程，和后续的付费订单完全一致（后续订单一美金5分人民币，一万美金500人民币，相当于千分之七），资料对接、进度跟进、风险提醒、客服一对一服务，全部标配，不会因为免费就降低服务标准。
为什么我们坚持做首单免费
外贸老板、SOHO找出口代理最怕踩坑：遇到退税拖延、申报出错、沟通拖沓，一单损失几千上万。
首单免费就是把选择权交给客户：你先完整体验整套报关、收汇、退税流程，确认我们专业靠谱，后续长期合作再正常收取出口代理费；如果体验不满意，也没有费用的损失。
只是现实很无奈：长期被各类套路收割的外贸人，遇到真心让利的服务，反而不敢伸手接住。
慢热、愿意尝试的客户体验过后，大多会长期合作；极度警惕的客户，我们也只能尊重对方的选择。
我们坚信：做出口代理长久经营靠口碑，短期让利只是敲门砖，我们对自己有信心
