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外贸业务员:客户说贵,别着急降价

见过太多外贸新人一上来就和客户死磕价格,最后被客户套到底价、利润被榨干
还落个“你家产品不值这个价”的评价

一、先搞懂:客户的价格陷阱到底是什么

客户说“贵了”“便宜点”
本质不是真的想砍价,而是在玩文字游戏:

1、他用“高/低”两个维度,不断套路你、玩弄你的心理

2、你越跟着他的节奏聊价格,越容易被他套出底价,最后他用最低的价格把你家产品买走,你的毛利就在那个线上挣扎

3、他给你挖坑,你要给他反挖坑

二、外贸谈价的核心:避开价格,聊“健康”

客户说价格高,你别再说“expensive/cheap/price high/price low”,直接避开数字本身,说:
“我们这个价格是很健康的(healthy),你细品,什么叫健康的价格?”

然后你给他讲逻辑:
“这个产品如果你用很低的价格买,导致你买到了很差的产品,发到你公司去验收,不合格全部退回,你的职位不保。
我们一个企业,要保证产品的质量,肯定是要有合理的利润,我们的价格是reasonable
那你如果一直在纠结这个价格的话,那说明你不是reasonable的,你也不是healthy的
所以你要说服我给你降价,你必须要拿出更healthy、更reasonable的理由给我。”

三、这套话术的底层逻辑:用信息差拿捏客户

你这么说,客户根本没办法再跟你聊价格,反而会主动给你透露更多公司的项目信息:

1、他会告诉你这个项目的预算、采购量、交付时间

2、他会告诉你竞争对手的报价、产品的核心需求

3、他会告诉你公司的采购流程、决策人是谁

你得到他更多的信息之后,不就更好拿捏他了吗?

四、给外贸人的3个谈价小建议

1、别跟着客户的节奏走,越聊价格,越容易被他套到底价

2、用“健康”“合理”这类模糊但有说服力的词,把话题从价格转移到价值上

3、让客户主动给你提供信息,你掌握的信息越多,谈价的主动权就越大

做外贸从来不是靠低价拿订单,而是靠信息差和价值感让客户主动给你订单