36年守护一座城！普通环卫所长改写行业标准，把街头干成城市名片

王凤丽，女，1971年10月生，中国共产党党员，广东省广州市天河区城市管理第二保洁所党支部书记、所长。

很多人看待环卫工作，只停留在扫地保洁的表层认知，觉得只是重复机械的体力劳作，很难做出创新、干出价值。不少环卫团队长期沿用老旧作业模式，清扫粗放、标准模糊，容易出现清扫盲区、保洁反复返工的问题。王凤丽扎根广州环卫一线整整三十六年，从最基层的清扫工人一路成长为团队带头人，彻底打破行业固化思维，用精细化创新，重塑了城市保洁的专业标准。

1989年，不到二十岁的她背井离乡来到广州，一头扎进风吹日晒的环卫岗位。别人嫌街巷清扫枯燥辛苦、粉尘繁重，她却始终沉下心深耕细节，在日复一日的劳作中摸索高效、洁净的作业方法。春节团圆、节假日客流高峰，是城市保洁压力最大的时段，整整三十年春节，她始终坚守在岗，放弃阖家团圆，守在春运街头、商圈主干道，保障城市环境整洁有序。

她管辖的片区，覆盖天河体育中心、火车东站、华南植物园等核心区域，总面积超三百万平方米，人流密集、垃圾繁杂、保洁难度极大。传统人工清扫效率有限，单一作业模式很难适配核心城区的高标准需求，她针对性创新优化，摸索出专属的精细化保洁七道工序，搭配人机结合作业体系，落地机械清扫加人工精洗的全新模式。

这套贴合城市治理实际的创新方法，不仅大幅提升保洁质量、降低一线人员劳动强度，更被纳入广州市官方保洁指引，逐步在全国环卫行业推广落地，成为行业标杆范式。

城区路面保洁之外，河涌治理是更棘手的难题。黑臭水体周边杂物堆积、淤泥顽固、清理难度大，通用清理方式很难根治脏乱问题。她拒绝一刀切的粗放治理，坚持一河一策精准整治，带领团队自制适配清淤、打捞的专用工具，针对性破解不同河段的脏乱顽疾，多条曾经黑臭的河涌焕然一新，打造出全国知名的水环境治理典型案例。

身为团队管理者，她从不止抓工作成效，更懂体恤一线环卫工人的不易。从业多年，始终和队员并肩作业，脏活累活带头干，细致关注团队成员的工作状态与生活难处，用暖心管理凝聚团队向心力，让整个队伍始终保持高效务实、踏实肯干的作风。

兼任市人大代表、百姓宣讲员的她，也从未脱离基层、淡忘初心。积极奔走发声，为环卫群体争取权益、传递心声，同时组建宣讲队伍，走进街头社区普及城市治理、垃圾分类知识，让文明保洁理念深入人心。

三十六载风雨坚守，从青涩少女到行业先锋，她以一身尘土换一城洁净，先后斩获全国住建系统劳动模范、广东好人、中国好人等重磅荣誉。平凡岗位从无平庸，日复一日的深耕与创新，让普通的环卫工作，绽放出不凡的时代光芒。

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