鸿蒙智行 本人为问界M8增程Ultra六座车主，车辆3月份送官方指定4S店更换前挡风玻璃，因前挡风质量不合格造成车辆泡水受损至7月19日才发现。该门店属于赛力斯授权服务网点，事件发生后，我与门店协商旧车处置方案，门店在旧车评估、置换权益、消费者承担比例核算上存在争议。我多次拨打鸿蒙智行官方客服400‑008‑9999升级工单，申请北京区域售后总监介入处理，至今未收到官方回复。现向问界官方反应：恳请赛力斯汽车有限公司履行主机厂管理责任，监督授权门店公平处理泡水车辆纠纷，对我的置换方案重新核算，给出合理解决方案。本人留存维修记录、泡水证据、沟通记录、报价单等全部材料，可随时提供核验。