航空公司过度纠结行李箱尺寸收费,本质上就是典型的“捡芝麻丢西瓜”,最终会直接损害自身上座率与长期客源,大量旅客购票时会优先筛选行李规则宽松的航司,不少短途出行旅客原本计划购票,看到登机口高额行李费后直接放弃,转向全服务航司的平价票。
口碑反噬效应:登机口临时拦阻收费的“行李刺客”事件,在社交平台快速发酵,大量旅客将涉事航司直接拉入出行黑名单,长期客源持续流失。
性价比优势消失:廉航原本靠低价票吸引客流,叠加行李费后,总出行成本甚至超过全服务航司,低价引流的核心优势彻底失效。性价比优势消失:廉航原本靠低价票吸引客流,叠加行李费后,总出行成本甚至超过全服务航司,低价引流的核心优势彻底失效。
“捡芝麻”的收益远抵不上“丢西瓜”的损失
