网购“仅退款”的歪风终究是吹到了医院里!陕西西安,一名家长带疑似癫痫的孩子前往西安某医院神经外科就诊,遵医嘱做完脑磁组检查,结果显示孩子并无异常,可家长却认为检查费白花了,当场要求退钱,被医院拒绝!无理的要求
本该松一口气的好消息,在这位家长眼里反倒成了吃亏。面对家长的退费诉求,医生耐心反复解释,医学检查不只是查出病灶,排除疾病同样是重要的诊断结果。就像我们做体检,全部指标正常,不代表体检白做,而是证明身体没有相关隐患。
脑磁图设备、医护人力、整套检测流程已经全部完成,医疗服务已经实实在在提供,不存在“没查出病就要退款”的道理。可家长听不进解释,还扬言要投诉施压,诊室沟通陷入僵局。
这件事在网上发酵之后,引发大量网友热议。不少人感慨,网购的“仅退款”逻辑,不该照搬在看病就医上面。网购是实物交易,不满意可以退货;但医疗是技术服务,一旦完成就无法撤回,设备损耗、医生的专业判断都有成本。
更值得深思的是,如果这种诉求被纵容,会埋下很大隐患。往后医生为了避免纠纷,要么不敢开排查类检查,要么为了“查出点问题”过度诊疗,最后受伤的还是普通患者。
当然,我们也理解家长的焦虑,孩子身体异常,为人父母内心本就煎熬。但花钱买的是一份安心,不是非要查出病症才算物有所值。
那么你怎么看?检查结果正常,就该给患者退费吗?评论区聊聊你的想法。


