鸿蒙智行的150万用户盘，对车企意味着什么现实命题
当车企用户基数跨入百万量级，考验的就不再仅仅是造得出车、卖得出去，而是整套后端运营体系能不能扛住压力。鸿蒙智行达成150万全系交付，摆在面前的就是百万用户带来的综合运营课题。品牌没有把重心全部放在冲销量数字，一边扩充1951家销售门店、957家服务门店，持续扩大城市覆盖；一边依靠OTA体系持续维护存量车主体验。产品端布局覆盖从家用到超豪华，享界S9T填补旅行车细分赛道，尊界V800冲击百万MPV市场。叠加问界M9、问界M8在NPS与质量榜单的正向反馈。规模扩张与用户运维并行推进，也给行业提供参考，大交付量的背后，存量用户的体验维护同样不可忽视。