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小哥家|20天突击培训拿证,40岁快递小哥改行修机器人

潮新闻客户端记者周夏林

冯本宣爱捣鼓东西,这在常州快递圈不是秘密。

谁的电动车灯不亮了、家里小电器出了毛病,常有人喊他看看。他学过家电维修、干过电脑组装,送快递的间隙,也总爱研究些电路和零件。“就是喜欢,拆开看看哪坏了,修好了特有成就感。”他说。

8月20日,在20来天突击培训后,41岁的快递员冯本宣收拾行囊,准备前往京东昆山维修中心报到。这位在京东干了11年多的老员工,即将从送快递的小哥,变成修机器人的工程师。

四十岁“快递老登”转行到修机器人

冯本宣是安徽人。入职京东前,他在上海做过实体店电脑销售,后来回到常州,跟着姨父学家电维修。十几年快递送下来,手艺没丢,爱琢磨的性子也没变。听说公司开放快递员转机器人维修工程师的通道,他几乎没犹豫就报了名,年龄没成为障碍,他成了首批培训学员。

培训课程主要学机器人、手机、笔记本电脑维修,每一科都有考试,合格才能拿学分。冯本宣学得格外认真,学分累计排名靠前,还获得了参加第二届京东物流技能大赛全国总决赛的机会。比赛现场,他维修的是一只机器狗——蹲在地上,拧螺丝、查电路,跟在家里给人修小电器时一个姿势。

培训中有次因为操作失误,机器人怎么都不动了。冯本宣试了好几种办法,没解决。晚上缠着老师问,回宿舍也放不下。第二天早上6点,他又摸到实训室,和那台机器人对坐着,整整两个小时,终于找到了问题。“那种满足感和成就感,你不会懂。”说这话时,他语气里还带着兴奋。“搞技术就要钻牛角尖。”他说。

一个电机安装差了半圈就可能卡死,关节丢失机器就不能工作,这些细节得吃透。培训期间,他从关节、电机到安装调试、故障排除,一样样啃下来。如今,市面上的主流机器人型号,他已经能脱口而出——“宇树、众擎的多个机型,我都可以修。”在他看来,维修的逻辑是相通的,只是电机精密度高了。而且现在更多是“以换代修”,精准判断故障、熟练更换配件、保障安全,这三样做到位就行。

冯本宣有个视频号,叫“快递祥子的世界”。学修机器人的这二十多天,他拍了不少视频记录培训过程。标题很直白:“40岁快递老登改行修机器人”。“老登”是自嘲,带着中年人的豁达。底下有人问零基础能不能学,他回了一句:只要有心,0基础也能上手。培训结束前又发了一条,说即将去新岗位试岗,“为后期这个项目,以及其他想转型的兄弟们积累一些经验。”

培训结束后,冯本宣被安排到昆山维修中心,那里还有师傅专门带教。工作地点从常州换到昆山,开车约两小时,家里人都很支持。

想当工程师,多带几个徒弟

“机器人是未来大势,懂技术的人会越来越吃香。”冯本宣说,“技多不压身,学好技术就是安身立命之本。”

提到未来,这个爱捣鼓的“快递老登”相当务实:“我文化水平不高,搞不了高精尖的技术,就想当个修机器人的工程师,多带出几个徒弟。”冯本宣是京东快递小哥转型机器人维修工程师培训计划的第一期学员。

今年6月,京东在内部推出计划,分批培训有转型意愿报名合格的快递员等蓝领员工,教他们机器人维修与保养。再往前推两个月,4月,京东服务已经推出“机器人救护车”——服务车内装好工具和常用配件,承诺一分钟响应,两小时上门,小故障当天修好,首批覆盖北京,计划三年铺到全国超50个核心城市。

和冯本宣一起参加培训的数十名快递员、仓管员、质检员来自全国各地。他们经过理论学习、实操考试和岗位认证后,将被就近分配到原工作地附近的维修中心上岗。

京东服务相关负责人介绍,首批学员完成培训认证后已正式上岗,目前,京东已成为行业领先的机器人售后服务商,在全行业首推机器人维修服务。未来5年,京东计划创造超10万个机器人维修工程师就业岗位,建设多个技术培训认证中心。

对冯本宣来说,送快递是养家糊口的踏实,修机器人是越干越有劲的奔头。而从快递员到维修工程师,改变的不仅仅是一个人的职业,更是一个群体看到了更多可能——只要肯学,换条赛道,照样能跑出精彩。

图据受访者