招商银行扎实推进“AI+金融”,累计落地AI场景应用超800个,场景智能化覆盖率提升至50%。
该行针对零售、批发、风险、运营条线分别打造了零售系列“小助”、“CRM小助”、“风险小助”、“营小助”等AI智能助手,截至2025年末,对公客户经理、信贷人员、运营人员使用相应小助的用户覆盖率分别达到80.13%、80.32%和100%。
在这样强大的“AI + 金融”布局下,招商银行推出了首张AI权益信用卡,这无疑是其科技赋能金融的又一里程碑。
这张AI权益信用卡,宛如一把智能钥匙,开启了用户全新的金融生活。它依托先进的AI技术,能够为持卡人提供个性化的服务。通过对用户消费习惯、还款记录等大数据的分析,AI可以精准预测用户的金融需求。当用户近期频繁在健身场所消费,信用卡会自动推送健身相关的优惠权益,如健身房会员折扣、运动装备购买满减等。
在安全保障方面,AI更是发挥了至关重要的作用。它时刻监控着每一笔交易,一旦发现异常消费,会立即以短信、APP推送等方式提醒用户。并且,还能快速冻结卡片,防止损失进一步扩大。比如有不法分子窃取了用户的卡号尝试盗刷,AI会在第一时间察觉,将风险扼杀在萌芽状态。
此外,持卡人还能通过语音与信用卡背后的AI智能助手交流。无论是查询账单、调整额度,还是了解最新的优惠活动,只需轻松说出指令,就能快速得到准确的答复。这张AI权益信用卡,正引领着用户迈向更加便捷、智能、安全的金融新时代。


