55元拍下万元梵克雅宝项链遇商家劝退,法律给出明确说法
一位女士在品牌旗舰店仅花55元,成功拍下原价1.41万元的梵克雅宝项链。订单成交后,品牌方致电,以平台系统标价bug为由,劝说消费者主动退款。
针对此事律师作出解读:订单一经付款订立有效合同,消费者有权要求商家正常发货。若商家单方面拒发,消费者可追责索赔。商家若想撤销订单,只能通过诉讼,以重大误解为由申请法院裁定撤销,无权私自要求买家退款。该事件也引发热议,网友纷纷讨论电商标价失误的权责边界问题。

55元拍下万元梵克雅宝项链遇商家劝退,法律给出明确说法
一位女士在品牌旗舰店仅花55元,成功拍下原价1.41万元的梵克雅宝项链。订单成交后,品牌方致电,以平台系统标价bug为由,劝说消费者主动退款。
针对此事律师作出解读:订单一经付款订立有效合同,消费者有权要求商家正常发货。若商家单方面拒发,消费者可追责索赔。商家若想撤销订单,只能通过诉讼,以重大误解为由申请法院裁定撤销,无权私自要求买家退款。该事件也引发热议,网友纷纷讨论电商标价失误的权责边界问题。
