一城百姓的贴心人！张冬香，以银发微光筑牢基层治理温情底色

张冬香，女，汉族，1964年12月生，中共党员，河南省焦作市山阳区艺新街道冬香好妈妈工作站党支部书记、站长，河南省人大代表。

很多人认识张冬香，都源于焦作街头那句深入人心的口碑：“有矛盾，找冬香”。褪去人大代表、基层书记的多重身份，她只是扎根社区十余载，始终用耐心、真心、热心守护邻里烟火的普通基层党员。没人能想到，如今辐射全城的公益服务平台，最初只是她心怀善意、为解邻里烦忧搭建的小小阵地。

早年间的人生变故，曾让她错失职场晋升机遇，二十余年始终躬身照料患病双亲。苦难从未磨平她的热忱，反倒让她更懂生活不易、人间温情的珍贵。2016年，年过五十的她毅然从零起步，推着轮椅上的老父亲创办社区老年大学，牵头组建仅有三名党员的志愿服务小组，初心简单纯粹，只为化解邻里矛盾、温暖社区人心。

彼时的老旧小区，邻里纠纷、家庭争执层出不穷，琐碎矛盾无人调和，很多小事拖延发酵，最终演变成难解的隔阂。张冬香看在眼里、记在心里，深耕基层治理一线，摸索总结出一套接地气的调解方法。独创的冷却降温、换位思考、双向共情调解模式，专门化解家事纠纷、邻里矛盾，温柔又有力量，让无数僵持的关系重归和睦。

十余载光阴流转，最初寥寥数人的小团队，已然成长为拥有三千余名银发志愿者、五十二支专项服务队的基层治理王牌力量，服务范围覆盖焦作五十多个社区。平均年龄六十三岁的老年志愿者们，在她的带领下褪去暮气、焕发余热，开展红色宣讲、文明劝导、困难帮扶、家事调解等公益服务，把温暖送进千家万户。

身兼人大代表的她，从未辜负群众的信任。扎根一线倾听民声、收集民意，把百姓的急难愁盼梳理成精准提案，推动诸多民生难题落地解决。她始终坚信，基层治理从不是生硬的制度执行，而是走心的温度传递。

深耕公益多年，她先后获评全国道德模范、全国最美志愿者、全国三八红旗手标兵、最美巾帼奋斗者等重磅荣誉。再多奖章与头衔，都抵不过百姓口中一句真诚的认可。

当下很多人暮年只求安稳清闲，张冬香却用行动证明，岁月从不是止步的理由，坚守与热爱永远滚烫。以银发微光温暖一座城，用半生坚守诠释党员担当，她让平凡的基层岗位，绽放出最动人的大爱光芒。

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