55元能买到万元奢侈品项链?是捡漏还是系统bug引发的乌龙?
近日,消费者汪女士在某电商平台梵克雅宝官方旗舰店,以55元的价格成功下单了一款原价14100元的迷你蝴蝶项链。然而,事后品牌方工作人员联系汪女士,称此次低价是因平台系统错误导致,并非品牌方问题,希望她能主动申请退款。汪女士将经历分享至网络后引发热议,有律师指出,消费者提交订单并支付成功后,买卖合同依法成立,商家不能单方面拒绝发货。事件最新进展是,平台方已联系汪女士,确认问题出自平台系统漏洞,并致歉。平台表示将协助退款,同时给予汪女士5元心意金作为补偿。汪女士接受了该方案,并表示理解与体谅。此事也引发了公众对电商标价错误责任归属与消费者权益保护的讨论。
