8月14日，一名台湾旅客搭乘阿提哈德航空从阿布扎比飞往台北桃园机场，降落前机上英文广播说"欢迎回到台湾"，切换中文广播后则变成"欢迎回到中国台湾"，防疫提示中还提及违禁品将遭"中国政府"罚款。旅客当场向座舱长询问，对方回复称"只是照稿念"，建议向总公司反映。
该旅客随后将经历发布至社交媒体，事件迅速发酵。
台外事部门表达"强烈抗议"，重申所谓“主权独立，互不隶属"的谎言，并责成驻迪拜办事处向航司提出交涉。
据台媒报道，该航线开通近一年，此前中文广播一直使用"台湾"。航司对外解释称，本次是在更新非洲猪瘟防疫警示文稿时，内部人员修改稿件发生"误植"。8月15日（事发次日）广播已修正。8月21日傍晚，阿提哈德总公司正式致函台民航局，对广播内容造成旅客"观感不佳"表达歉意，承诺全面检视涉台广播内容与旅客服务文件，并加强内容审查及人员教育训练。

民进党民代王定宇公开叫嚣若航司不道歉改善，"停止这条航线也在所不惜"。此番言论反遭大量岛内网友嘲讽，不少人留言"本来就是中国台湾，有什么错？""停飞？笑你做不到啦"。

这起事件并非孤立。2018年中国民航局曾致函44家外航要求整改涉台标注，此后法航、汉莎、新航、阿联酋航空、卡塔尔航空等绝大多数大型航司均已将相关表述调整为"中国台湾"。 国际航司在涉台表述上遵循一个中国原则，已成为行业通行做法。