机器人离服务“一老一小”还有多远

8月21日，在2026世界机器人大会上，能叠衣、喂药、陪聊的机器人已不稀奇。工信部预计今年人形机器人产量将突破10万台，融资超445亿元，标志着产业进入规模化量产元年。

目前，机器人服务“一老一小”已跨过初步落地门槛，在部分场景实现商业化试用，但距离全面深度融入家庭、成为刚需普惠的日常服务助手，仍需跨越技术、成本、标准等多道核心关卡，整体处于从“可用”向“好用”进阶的关键过渡期。

首先在“一老”方面：今年中国养老服务机器人市场规模将突破百亿元，已形成从核心零部件到运营服务的全产业链生态。现有产品可覆盖跌倒报警、定时喂药提醒、健康数据自动记录、辅助移动、基础家务等场景，部分机型已在500多个家庭付费使用。智能护理机器人、便携式洗浴机等刚需照护产品已实现技术落地，能大幅降低失能老人照护的人力消耗。

其次在“一小”方面：主打主动交互的陪伴机器人已实现量产，可主动打招呼、陪孩子学编程、练英语、做益智游戏，部分呆萌毛绒外形的产品已进入家庭场景。教育类机器人功能持续迭代，在早教启蒙、兴趣培养等细分场景的用户接受度不断提升。

然而，从展会“好看”到家庭“好用”仍面临挑战。当前机器人能完成基础家务和情感陪伴，但一线研发人员坦言，其尚无法照顾失能老人，主要起远程监护作用。核心技术瓶颈在于机器“大脑”的通用泛化能力，面对复杂多变的家庭环境，其应对突发状况的判断力仍有待提升。行业预测，普通人买到全能家庭服务型机器人可能还需等待3到5年。

新闻速报 邢台·卫生局家属院