为啥科技越发达,我们买的东西反而越少了?卖硬件不如卖服务赚钱的时代真要来了?
二十年前,你要买照相机、收音机、摄像机、手电筒、地图册……全是实物商品。
现在一部手机全部搞定,连翻译机都不用买了,AI软件实时翻译,精准得离谱。
更值得琢磨的是,技术正在改变企业的赚钱方式。
苹果的利润里,近四成来自订阅费、App Store服务费,手机就是个“获客工具”,把你拉进来,然后源源不断地卖你服务。
游戏主机也一样,索尼PlayStation的毛利超过一半来自数字游戏、DLC和会员,实体光盘都快取消了。
硬件只卖一次,服务可以卖一辈子。这个转型,正在让越来越多支出从“社零”统计里消失。
举个最直观的例子:加油算社零(实物商品),充电不算——在家充算电费,在外充算“机动车充电综合服务”。
电动车渗透率越高,出行支出被剔除社零的就越多,同样的消费金额,账面上反而“少了”。
未来AI订阅服务普及,元宇宙里全是虚拟商品,实物商品可能只剩两样:必要的硬件,和填肚子的食品饮料。
社零这盘账,以后越来越不好算了——不是大家不花钱了,是钱花在了账本上看不见的地方。

